若要连接Instagram企业帐号以启用Instagram监测,详细了解Instagram监测。
本文将介绍:
若要获取更多提示,帮助你充分利用企业社交媒体帐号,请参阅我们的电子书《营销人员Instagram指南》(The Marketer's Guide to Instagram)。
通过井号标签监测
在2018年12月,Facebook更改了它们向Meltwater等服务提供商提供的信息,这改变了我们对Instagram监控的看法。
Instagram允许用户创建30个可通过其Instagram企业资料跟踪的井号标签,以引入包含这些井号标签的帖子。这些井号标签可以在Meltwater内创建,也可以通过与单个Instagram帐户相连的其他第三方平台创建。如果用户在Meltwater之外创建井号标签,这些井号标签仍将计入给定的30个井号标签中,但是你可以在多个平台上使用同一个井号标签,并且仅计数一次。
在“帐户信息”中保存井号标签后,你可以在社交媒体搜索文件夹中使用定位关键字搜索来进一步优化帖子的数量。
要添加的井号标签
由于井号标签用于筛选进入帐户中的帖子,并且搜索中的关键字将在顶层进行筛选,以精选所需的结果,因此我们建议设置尽可能宽泛的井号标签,以获得更大的覆盖范围。
考虑包括与以下信息相关的井号标签:
企业名称
关键发言人
产品名称
关键位置
与贵企业相关
推广活动名称
与企业相关的活动名称
你的企业名称、服务或产品的缩写
添加井号标签
选择“帐户”
选择社交关系
在“Monitored Connections”(受监测社交关系)选项卡中向下滚动至已连接的Instagram企业帐号。如果尚未连接你的帐号,请详细了解如何连接你的Instagram帐户。
选择“Hashtags”(井号标签)栏下的“+”图标
在不带“#”符号的字段中输入每个井号标签的详细信息
首先为每个字词选择“Add”(添加),再执行下一步
所有井号标签添加完毕后点击“OK”(确定)
添加井号标签时,可能会看到下述消息:
“井号标签不存在”——只能监测Instagram现有的井号标签。如果看到“井号标签不存在”的错误消息,则表示尚未有人在Instagram上使用该井号标签。不用担心,一旦有人在Instagram帖子中包含此井号标签,就可以添加并加以跟踪。
“你已订阅了30个井号标签”——一个Instagram帐号可以跨不同应用跟踪30个Instagram井号标签。如果收到“你已订阅了30个井号标签”的错误消息,则意味着你已达到跨应用监测井号标签的上限。
注意事项:在Meltwater中添加Instagram井号标签和受监测企业帐户后,便会开始收集相关内容。 不会提供历史数据。
删除井号标签
若要删除井号标签,只需在查看全部有效井号标签时取消勾选相应框即可。然后,我们将立即停止为该井号标签提取数据。但是,根据Facebook条款,所有井号标签均以7天为单位连续运行。因此,如果用户在创建井号标签后2天删除相关标签,Meltwater将立即停止提取相关帖子,但只能在删除井号标签7天后才能替换该标签。
监测企业帐户
除了标签外,您还可以监视多达50个经过Instagram Business验证的帐户,例如竞争对手或网红。声明了要监视的企业帐户@handles之后,只需使用布尔字符串author:“ instagramhandle”创建搜索即可开始监视品牌帖子。品牌监控是掌握行业对话和趋势的绝佳方法。
例如,若要随时了解酒店行业现况,则可以添加连锁酒店和旅游业意见领袖的@账号进行监控。然后可以通过搜索来观察连锁酒店对意见领袖发布的内容有何反应。
要添加要监视的业务帐户:
选择“帐户”
选择社交关系
在公共频道选项卡上,向下滚动到你连接的Instagram企业资料
选择菜单图标,然后选择“管理竞争对手”
在相关字段中输入企业帐号详细信息,然后选择“添加”
选择“确定”
活动日志
使用活动日志来跟踪已添加到帐户中加以监控的井号标签和品牌账号的更改。可以在这里看到已设置的井号标签和品牌账号,以及它们所连接的Instagram企业资料。此视图在跟踪7天限期内的井号标签时非常方便,并且有助于计划可能要进行的任何更改。
💡 提示
需要更多帮助?请随时通过在线聊天与我们联系,或查看我们的“客户社区”。
寻找答案并向Meltwater支持和社区专家处获取帮助。